Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso para Usuarios de la PLATAFORMA CENTRAL GOU

v.1.2

Central Gou LLC, en adelante CENTRAL GOU o el OPERADOR, con domicilio en 30N Gould St Ste R Sheridan, SY 82801, mismo que señala para todos los efectos legales aplicables, es un prestador de servicios cuya función consiste en ofrecer servicios de Software as a Service (Saas) para funcionar como una herramienta de enlace entre diversos tipos de usuarios, los cuales podrán ofrecerse en Sitio Web (cuyo término se define más adelante),  por medio de aplicación digital (en adelante “APP”), o bien por medio de una WEB APP (todas las anteriores referidas indistintamente como la “Plataforma”).

El objeto de los servicios prestados por CENTRAL GOU consiste en ofrecer una plataforma digital que pueda gestionar servicios de publicación, enlace y compra de diversos productos, captar datos de compra y venta, generar reportería, estadística y análisis general de información, de acuerdo con las especificaciones señaladas más adelante, sin en ningún caso, llevar cabo servicios relacionados con la subcontratación de personal, ni ninguno otro relacionado.

Al ingresar y utilizar la Plataforma, el Usuario (según dicho término se define más adelante) acepta y queda obligado a los siguientes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”), declarando expresamente su aceptación e utilizando para tal efecto medios electrónicos, de conformidad con lo previsto por los artículos 1803 y 1834 bis del Código Civil Federal y sus artículos correlativos en los Códigos Civiles de las entidades federativas integrantes de los Estados Unidos Mexicanos, 80, 81, 89 del Código de Comercio y demás que resulten aplicables de conformidad con la legislación vigente.

El solo uso de la Plataforma implica la aceptación automática, plena e incondicional por parte del Usuario, de todas y cada uno de los términos y condiciones previstos en estos Términos y Condiciones, desde el momento mismo en que el Usuario acceda a la misma. Lo anterior, en adición a ciertos Productos (según dicho término se define más adelante) u ofertas disponibles en el Sitio que podrán tener términos y condiciones adicionales aplicables, los cuales serán informados y referenciados en la propia Plataforma.

En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los Términos y Condiciones, el Usuario deberán abstenerse de acceder, utilizar y observar el Sitio y/o Plataforma.

Para efectos de estos Términos y Condiciones, se entenderá por Usuario, a cualquier persona que ingrese al Sitio y/o utilice la Plataforma, así como cualquier persona que se dé de alta, incluso si no utiliza cualquiera de los servicios que se ofrecen en la misma.

1. Licencia, Capacidad y Territorialidad.

• Por virtud de la aceptación absoluta y completa de estos Términos y Condiciones, se le otorga y concede al Usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar la Plataforma.

 

1.2.    El Usuario puede ser comprador o vendedor. Cuando se trata de Usuario Comprador, este reconoce y acepta que es una persona física o moral que cumple con los siguientes requisitos: (i) tiene capacidad legal para contratar y, en consecuencia, adquirir Productos a través de la Plataforma; (ii) en caso de adquirir Productos de los terceros vendedores y/o fabricantes (en conjunto los “Vendedores” y de forma individual el “Vendedor”), destinará la totalidad de dichos Productos adquiridos para venta al consumidor final; (iii) no tienen el carácter de consumidor final; y (iv) tienen su domicilio dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos (la “Territorialidad”). Cuando se trata de Usuario Vendedor, este deberá celebrar un Contrato de Distribuidor con CENTRAL GOU, al cual se le agregan los presentes Términos y Condiciones como anexo.

1.3. En caso de no cumplir con alguno de los requisitos señalados en el numeral 1.2 anterior o haber sido rechazado, suspendido o inhabilitado para acceder a la Plataforma por parte del Operador, el Usuario deberá abstenerse de acceder y/o intentar acceder al Sitio, y de lo contrario, será responsable por los daños y/o perjuicios que, en su caso, le cause al Operador. 

1.4. La Plataforma no está destinada a ser utilizado fuera de la Territorialidad. El Operador no otorga ninguna declaración o garantía de que la Plataforma sea adecuado o esté disponible para su acceso y uso fuera de la Territorialidad. Asimismo, los Vendedores no otorgan ninguna declaración o garantía de que los Productos puestos a disposición a través de la Plataforma sean adecuados o estén disponibles para su uso, adquisición o venta fuera de la Territorialidad. El Usuario al acceder al Sitio o la Plataforma, acepta que accede al mismo bajo su propio riesgo y es responsable de cumplir cualquier disposición legal que le resulte aplicable.

2. Registro

 

2.1.    Para realizar transacciones o utilizar ciertos servicios a través de la Plataforma, el Usuario deberá registrarse completando el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos, exactos, precisos, verdaderos y completos. Los datos que se requerirán a cada Usuario son, de forma enunciativa más no limitativa, los siguientes: (i) Nombre o Denominación Social; (ii) Nombre del negocio; (iii) Dirección (calle, colonia, estado, municipio, código postal); (iv) Número de teléfono; (v) RFC; y (vi) Correo electrónico. Una vez que el Usuario complete satisfactoriamente el procedimiento de registro, se lo considerará “Usuario Registrado”, ya fuere en la modalidad de comprador o Distribuidor (misma definición que se encuentra incluida en la definición de “Usuario”).

2.2.    El Usuario al enviar la solicitud para convertirse en Usuario Registrado, se obliga con el Operador a cumplir y seguir cumpliendo, en tanto sea Usuario Registrado, con lo señalado en estos Términos y Condiciones, incluyendo lo señalado en el numeral 1.2. precedente.

2.3.    El Usuario Registrado dispondrá de un nombre de usuario y clave de acceso que le permitirá el acceso personalizado a la Plataforma (la “Cuenta”). El Usuario Registrado tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso a su Cuenta, para lo cual deberá sujetarse a los procedimientos establecidos en la Plataforma. La clave de acceso a su Cuenta es de uso personal por lo que el Usuario Registrado será responsable de su divulgación a cualquier tercero liberando de cualquier responsabilidad al Operador de la mala utilización que le pudiera dar cualquier tercero a la misma.

2.4.    El Operador podrá negarse, a su mera discreción, a conceder y/o permitir al Usuario el uso de cualquier nombre de usuario que: (a) le pertenezca a otra persona; (b) pudiera interpretarse como de otra persona; (c) vulnere la propiedad intelectual u otros derechos de cualquier persona; (d) que sea ofensivo; o (e) por cualquier otra razón lo considere inconveniente.

2.5.    El Usuario Registrado será el único responsable de todas las interacciones en la Plataforma que se produzcan con su nombre de usuario, y deberá notificar inmediatamente al Operador de cualquier uso no autorizado de su contraseña o nombre de usuario o de cualquier otra violación de seguridad relacionada con su cuenta, su nombre de usuario o la Plataforma, de los cuales el Usuario Registrado tomare noticia. El Usuario deberá asegurarse de cerrar la sesión y salir de su cuenta (si procede) al final de cada sesión. El Operador no será responsable por cualquier pérdida o daño causado por el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriores.

2.6.    El Operador pondrá a disposición del Usuario un número de teléfono y un correo electrónico en el cual podrán realizar la notificación referida en el numeral 2.5 anterior.

 

3. Aviso de Privacidad y Datos Personales

 

3.1.    El Usuario acepta que, a través de la Plataforma, el Operador podrá llevar a cabo la recolección de Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles (según dichos términos se definen en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares). Por lo que se recomienda que el Usuario consulte el enlace dentro del Sitio y/o Plataforma que contiene la Política de Privacidad.

 

3.2.    El Operador se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones a la Política de Privacidad para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas y/o nuevos requerimientos o actualizaciones para el uso de la Plataforma. Cualquier modificación al mismo será publicada por CENTRAL GOU en la Plataforma y Sitio.

 

3.3.    El Usuario declara conocer y acepta que otorgar sus Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles no es obligatorio, pero que si no los proporciona no podrá utilizar ciertas funciones de la Plataforma. SI EL USUARIO NO DESEA PROPORCIONAR SUS DATOS PERSONALES Y/O DATOS PERSONALES SENSIBLES, DEBERÁ ABSTENERSE DE REGISTRARSE. EL REGISTRO POR PARTE DEL USUARIO IMPLICA LA ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

 

3.4.    El Operador no será responsable por la veracidad de los Datos Personales, Datos Personales Sensibles ni cualquier otra información provista por el Usuario. El Usuario garantiza y será responsable de la validez, exactitud, precisión, veracidad e integridad de toda la información que ingrese, asumiendo toda y cualquier responsabilidad derivada de toda información que no cumpla con lo anterior, incluyendo de forma enunciativa más no limitativa, inconvenientes para recibir sus Pedidos y/o para ejercer sus derechos como Usuario. El Operador (y cuando aplique, el Vendedor) se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar la información ingresada por el Usuario, así como de suspender temporal o definitivamente a cualquier Usuario cuyos datos no hayan podido ser confirmados, incluso de modo preventivo ante cualquier eventualidad que a exclusivo criterio del Operador lo justifique. En los casos mencionados se podrá dar de baja el pedido o la compra efectuada, sin que ello genere compensación o resarcimiento alguno de cualquier tipo en favor del Usuario.

 

4. Adquisición de Productos a través de la Plataforma

4.1.    Los Compradores Registrados podrán adquirir a través de la Plataforma, por su propia cuenta y orden, los productos comercializados directamente por los Vendedores (los “Productos”). Los Compradores Registrados sólo podrán adquirir tales Productos en la medida en que: (a) estén publicados por alguno de los Vendedores, disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en la Plataforma; y (b) deban entregarse dentro de la Territorialidad referida, sujeto a los términos y condiciones adicionales que se indiquen en cada publicación conforme la información que suministre cada uno de los Vendedores al Operador.

 

4.2.    Los detalles de los Productos son suministrados por el Operador, mientras que los detalles de precio, stock y condiciones de compra son suministrados por los Vendedores exclusivamente. El Operador no otorga garantía alguna sobre la exactitud, ni precisión de la información que le suministren los Vendedores, siendo éstos los únicos y exclusivos responsables de la misma. Los Compradores Registrados reconocen y aceptan que el precio y condiciones de venta de los Productos podrán modificarse en cualquier momento conforme lo dispongan los Vendedores.

 

4.3.    Una vez que el Comprador Registrado haya seleccionado los Productos que desee adquirir, dichos productos serán incluidos en el carrito de compra. Al final del proceso de selección, el Comprador Registrado deberá confirmar su compra aceptando además el modo de entrega y forma de pago señalados y aceptados por el Vendedor (el “Pedido” y en conjunto los “Pedidos”). Luego de confirmado el Pedido, éste se remitirá al Vendedor asignado al Comprador Registrado de acuerdo con su ubicación geográfica y/o cualquier otro criterio que determine el Operador para su correspondiente aprobación. El Vendedor podrá aprobar el Pedido, modificar los términos del Pedido o rechazar el Pedido, a su exclusivo criterio, cuestión que será informada al Comprador Registrado por parte del Vendedor.

 

4.4.    Los Vendedores podrán aceptar, a su discreción, alguna o todas las siguientes formas de pago de los Productos adquiridos en la Plataforma: (a) pago contra entrega en efectivo; (b) pago con CoDi®; (c) pago con tarjeta de débito; (d) pago con tarjeta crédito; y (e) crédito revolvente. La disponibilidad de tales medios de pago será independiente del Operador, serán provistos por el Vendedor y podrán incluir términos o condiciones específicas aplicables que el Vendedor informará al Comprador bajo su sola responsabilidad.

 

4.5.    Una vez aprobado el Pedido por el Vendedor asignado al Comprador Registrado (total o parcialmente, en los mismos términos o con modificaciones), el Operador le informará al Comprador Registrado de tal circunstancia. Los Productos adquiridos a través del Sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega ofrecidas por el Vendedor que corresponda y disponibles en la Plataforma.

 

4.6.    Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Comprador Registrado reconoce y acepta que la operación de compraventa que celebre con el Vendedor podrá estar regulada por condiciones adicionales que serán informadas por el Vendedor, como son políticas específicas de cambios y devoluciones, etc. El Comprador Registrado acepta que el Operador será totalmente ajeno a la operación de compraventa que, en su caso, celebre con el Vendedor.

 

4.7.    En caso de envíos de Productos, el Vendedor realizará la entrega de los Productos adquiridos en el domicilio indicado por el Comprador Registrado dentro de la Territorialidad. Los costos de envío serán informados al Comprador Registrado previo a finalizar la compra, y la entrega será coordinada entre el Vendedor y el Comprador Registrado. Al momento de la entrega de los Productos, la persona que reciba los Productos en el domicilio señalado por el Comprador Registrado, quien deberá ser mayor de 18 años y exhibir una identificación oficial, firmará el acuse de recibo correspondiente. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Comprador Registrado. Los plazos elegidos para el despacho y entrega de los Productos se cuentan desde que el Operador haya remitido al Comprador Registrado el correo electrónico indicado que el Pedido fue enviado, considerándose únicamente días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. Los tiempos de entrega serán estimados e informados por el Vendedor y, consecuentemente, no se consideran fechas límite estrictas. El hecho de que la entrega de cualquier Pedido exceda el periodo de entrega estimado, no dará al Comprador Registrado ningún derecho de compensación. Para verificar el estado del pedido, el Usuario deberá ingresar a la sección “Mis Pedidos” en la Plataforma.

 

4.8.    El Comprador Registrado reconoce y acepta que los Pedidos podrán ser rechazados y/o suspendidos por el Operador, incluso con posterioridad a la aceptación del Pedido por parte del Vendedor, a su exclusiva discreción y/o a instancias del Vendedor en los siguientes casos: (a) cuando los Productos solicitados hayan dejado de fabricarse o no estén disponibles; (b) cuando no se haya concretado el pago del Pedido por cualquier razón, incluyendo de forma enunciativa más no limitativa, en el caso en que la compañía proveedora de servicios de pago no autorice el pago del Pedido; o (c) cuando el Pedido no cumpla con los criterios para la realización de pedidos especificados en estos Términos y Condiciones. En caso de darse el rechazo o suspensión de algún Pedido, el Vendedor y/o el Operador deberán informar inmediatamente al Comprador Registrado de dicha situación y reembolsar los pagos que correspondan a dicho Pedido y que, en su caso, este último hubiera realizado.

 

4.9.    En caso de recibir Productos dañados o defectuosos, el Comprador Registrado podrá efectuar el reclamo correspondiente al Vendedor, únicamente en forma simultánea a la recepción de los Productos en el domicilio señalado por el Comprador Registrado. No serán válidos reclamos efectuados con posterioridad a la recepción de los Productos por parte del Comprador Registrado. Previa comprobación por parte del Vendedor del defecto o vicio que afecte al Producto, el Vendedor procederá a reemplazar los mismos por Productos nuevos de la misma categoría en un plazo que en ningún caso excederá a los 7 (siete) días hábiles posteriores al procesamiento de la cancelación. Si por cualquier causa alguno de los Productos no se tuviera en existencia, el Vendedor ofrecerá el reemplazo por un producto de similares características, y el Comprador Registrado podrá elegir libremente aceptar el producto ofrecido en reemplazo o solicitar la restitución de la suma abonada por los Productos afectados por un vicio o defecto.

 

4.10.  El registro en el Sitio y Plataforma es gratuito. Al adquirir Productos, el Comprador Registrado deberá pagar el precio aprobado por el Vendedor al confirmar el Pedido y, en su caso, los gastos de envío y entrega. El Vendedor emitirá al Comprador Registrado la factura electrónica que corresponda a cada uno de los Pedidos, siendo ésta la única modalidad de facturación disponible para compras a través de la Plataforma.

 

5. Perfeccionamiento de Pedidos e Independencia del Operador

5.1.    El plazo de validez de la oferta de cada uno de los Productos es aquel que se indique en la publicación respectiva o hasta agotar las existencias de los Productos disponibles para esa publicación, según lo determine el Vendedor. Toda la información respecto a los detalles de precio, stock y condiciones de compra de los Productos son suministrados por los Vendedores exclusivamente, por lo que está sujeta a variaciones y actualizaciones. El Operador podrá modificar cualquier información contenida en la Plataforma, incluyendo, previo requerimiento del Vendedor, las relacionadas con Productos, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso.

 

5.2.    Todos los Pedidos quedan sujetos a la condición suspensiva de que el Vendedor valide y acepte la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe, la aceptación por parte del Vendedor será requisito para el perfeccionamiento de la misma. Para validar la transacción, el Vendedor verificará: (a) que dispone, en el momento de recepción del pedido por parte del Comprador Registrado, de los Productos en stock; y (b) cualquier otro aspecto relativo a la operación. Lo anterior, sin perjuicio de los supuestos establecidos en estos Términos y Condiciones por los que los Pedidos podrán ser rechazados y/o suspendidos incluso después de la aceptación por parte del Vendedor.

 

5.3.    El Vendedor es una tercera persona ajena e independiente del Operador y no está afiliado al Operador ni a cualquiera de sus afiliadas, subsidiarias o filiales, por lo que desarrollan su negocio de manera independiente, asumiendo el Vendedor íntegramente cualquier riesgo que derive de su actividad de venta de Productos a través de la Plataforma, incluyendo de forma enunciativa más no limitativa, el incumplimiento de los Compradores Registrados a cualquier de sus obligaciones. De igual forma, el Operador no efectúa declaración ni otorga garantía alguna al Comprador Registrado, expresa o implícita, respecto a la operación y cumplimiento de las obligaciones contraídas por parte del Vendedor. Por lo anterior, el Operador es ajeno a cualquier otra obligación asumida por el Vendedor o Comprador Registrado derivada del uso de la Plataforma y/o de cualquier transacción realizada en esta, por lo que en ningún caso el Operador será responsable de cualquier daño y/o perjuicio que sufra el Vendedor o el Comprador Registrado con motivo de lo anterior.

 

5.4.    La aceptación de estos Términos y Condiciones por parte del Usuario y el uso que le dé a la Plataforma no crea ninguna asociación, joint venture, relación de empleo, agencia, distribución, franquicia o cualquier otro símil entre el Usuario comprador y el Operador o el Usuario Vendedor.

 

5.5.    En virtud de que el Operador es ajeno a la obligación que haya dado origen a un Pedido, no será responsable ni estará obligado a verificar cualquier circunstancia relativa al mismo, ni respecto a la existencia, calidad, cantidad, funcionamiento, estado, integridad o legitimidad de los Productos ofrecidos o adquiridos por los Compradores Registrados, ni tampoco con respecto a la capacidad para contratar y a la veracidad de los datos personales ingresados por los Compradores Registrados.

 

5.6.    El Comprador Registrado expresa e incondicionalmente exime de responsabilidad al Operador, sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados, respectivamente, de cualquier responsabilidad por cualquier tipo de reclamo o acción legal derivada del uso de la Plataforma y de cualquier eventual transacción que realicen o no realicen en la misma.

 

5.7.    El Operador no es propietario de los Productos anunciados, comercializados y/o distribuidos por los Vendedores en la Plataforma, ni guarda posesión, realiza ventas, ni interviene en la entrega de tales Productos.

 

6. Fallas y violaciones a la Plataforma

6.1.    El Operador no garantiza en forma alguna: (i) la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en la Plataforma; (ii) la inexistencia de errores u omisiones en la Plataforma; ni (iii) el acceso y uso continuado o ininterrumpido de la plataforma. En tales casos el Operador procurará restablecer la Plataforma con la mayor celeridad posible.

 

6.2.    No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software u otro medio tendiente a interferir en las actividades u operación de la Plataforma o del Operador. El Operador se reserva cualquier acción legal, incluso de naturaleza penal, en contra de cualquier persona que realice cualquier tipo de intromisión, ingeniería inversa, intento de ataque, o actividad violatoria o contraria a las leyes y/o a estos Términos y Condiciones.

 

6.3.    El Operador no será responsable por órdenes, instrucciones, Pedidos y/o pagos equivocados o incompletos causados por la introducción errónea de datos por parte del Comprador Registrado y/o el Vendedor. El Comprador Registrado acepta su total responsabilidad por las pérdidas que se originen con motivo de lo anterior y, en especial, si a través de su nombre de usuario se impartieran instrucciones fraudulentas, duplicadas, no autorizadas o meramente erróneas, así como por los eventuales perjuicios que pueda causar al Operador y a los Vendedores.

 

6.4.    El Operador realizará sus mejores esfuerzos a efecto de que la información que el Usuario ingrese al Sitio y/o a la Plataforma, mantengan el más alto grado de confidencialidad posible. Sin perjuicio de lo anterior, el Comprador Registrado declara conocer y aceptar los riesgos de que terceros no autorizados pudieran acceder a la información correspondiente a su cuenta, por lo cual libera al Operador en forma definitiva e incondicional de todo tipo de responsabilidad al respecto.

 

7. Propiedad Intelectual

7.1.    Los contenidos, elementos e información y, en general, todo el material que aparece en el Sitio y la Plataforma, son propiedad del Operador o de sus respectivos titulares, y se encuentran protegidos por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, la Ley Federal de Derechos de Autor y demás legislación en materia de propiedad intelectual que resulte aplicable. En consecuencia, el acceso a estos contenidos, elementos o información no otorga al Usuario el derecho de uso, alteración, modificación, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública o cualquier otro derecho que corresponda al Operador y/o a los titulares de dichos derechos.

 

7.2.    El Usuario únicamente podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en la Plataforma, exclusivamente para su uso personal y en ningún caso para su uso comercial. Las fotografías, imágenes, obras artísticas, obras musicales, marcas y/o catálogos de las mismas que aparezcan en el Sitio y en la Plataforma, se encuentran debidamente protegidas por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, la Ley Federal de Derechos de Autor y demás legislación en materia de propiedad intelectual que resulte aplicable y son propiedad de sus respectivos titulares.

 

7.3.    La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, alteración, manipulación, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el Sitio y en la Plataforma, para cualquier propósito distinto al uso personal con fines no comerciales, le está expresamente prohibido al Usuario.

 

7.4.    El Usuario, sin el consentimiento expreso previo y por escrito del Operador, no podrá: (i) retirar cualquier derecho de copyright, marca comercial u otro aviso de propiedad intelectual incluido en cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el Sitio y en la Plataforma que se copie o imprima de los mismos; ni (ii) incluir cualquier enlace a algún dominio. En caso en que sea del interés del Usuario crear un hipertexto u otro enlace al Sitio o la Plataforma, deberá contactar al Operador, incluyendo en su solicitud por escrito los datos de las URL de las páginas web desde la que propone enlazar a los mismos, así como de las URL de las páginas web de estas a las que propone incluir un enlace para el análisis de la solicitud por parte del Operador. Será decisión unilateral del Operador la aceptación o no de la solicitud. El Operador se reserva el derecho de emprender acciones legales en contra de cualquier persona que incumpla con lo anterior.

 

8. Material Publicitario

 

8.1.    El Usuario reconoce y acepta que el Operador es independiente de terceros patrocinadores y anunciantes, cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional pudiera estar publicado en el Sitio y en la Plataforma.

 

8.2.    El Usuario reconoce y acepta que el material publicitario publicado en el Sitio y en la Plataforma, es propiedad de su respectivo titular y se encuentra protegido por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, la Ley Federal de Derechos de Autor y demás legislación en materia de propiedad intelectual que resulte aplicable.

9. Reglas de Conducta

9.1.    El Usuario, al hacer uso de la Plataforma, se obliga a:

 

1. Cumplir con cualquier ley que le resulte aplicable, así como con estos Términos y Condiciones.

1. No publicar, transmitir o hacer disponible cualquier contenido que contenga:

1. programas espía (spyware), virus, documentos corruptos, programas gusano o cualquier otro código destinado a interrumpir, daños y/o limitar el funcionamiento de cualquier software, hardware, redes, servidores u otros equipos incluidos los utilizados por el Sitio.

1. cualquier información de identificación personal de otra persona, sin el previo consentimiento legal y expreso de dicha persona.

• Información que esté relacionada con el envío de correo no deseado o spam.

1. Realizar acciones de ingeniería inversa o intentos de modificación del código de la Plataforma.

1. Cumplir con todas sus obligaciones derivadas de cualquier Pedido que realice en la Plataforma.

1. No publicar contenido o transgredir de cualquier forma derechos de propiedad intelectual de terceros, salvo que cuente con la autorización previa y por escrito del titular de dichos derechos.

1. No hacerse pasar por otra persona, lo que incluye no utilizar el nombre de usuario ni contraseña de otro Usuario.

1. No eliminar ni modificar contenido que se encuentre publicado en la Plataforma.

1. No crear una base de datos mediante la descarga y el almacenamiento de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en la Plataforma.

1. No utilizar cualquier robot, spider, buscador/recuperador de sitios u otro dispositivo manual o automático para recuperar, indexar, “raspar”, “minar de datos” o en cualquier forma recabar contenido del Sitio ni reproducir o sortear la estructura de navegación o presentación del Sitio o de la Plataforma.

9.2.    Sin perjuicio de otras medidas o acciones que estime pertinentes, el Operador podrá, a su sola discreción, suspender temporalmente o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario si este último: (a) incumple con cualquier ley aplicable o con estos Términos y Condiciones, incluyendo de forma enunciativa más no limitativa, el que el Usuario tenga la calidad de “consumidor final” o adquiera los Productos para cualquier otra finalidad que no sea su reventa a consumidores finales; (b) incumple con cualquier obligación asumida con alguno de los Vendedores; (c) incurre en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; y/o (e) dolosamente pretenda presentar algún contracargo una vez recibido algún pedido.

 

9.3.    En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, sin perjuicio de los reembolsos o devoluciones que pudieran corresponder, todos los Pedidos que aún no hubieran sido entregados podrán ser cancelados y cualquier publicación que hubiera llevado a cabo podrá ser removida de la plataforma sin lugar a reclamo alguno por parte del Usuario.

 

9.4.    El Usuario está de acuerdo en que, a su sola discreción, el Operador en cualquier momento podrá remover de la Plataforma cualquier publicación.

 

10. Exclusión de Garantías

10.1.  El Usuario está de acuerdo en que el uso de la Plataforma se realiza bajo su propio riesgo y que todos los Productos que ahí se ofrecen por parte de los Vendedores se prevén “tal cual” y “según estén disponibles”, sin ninguna declaración expresa o implícita de garantía por parte del Operador.

 

10.2.  El Operador no garantiza o avala en forma alguna la veracidad, precisión o alguna otra característica del contenido del material que se publique. El Operador no asume y el Usuario expresamente libera al Operador de cualquier responsabilidad con relación a los servicios e información contenida o disponible en o a través de la Plataforma, incluyendo, sin limitación alguna:

 

1. La disponibilidad de uso de la Plataforma por cualquier causa;

1. La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en la Plataforma; o

1. En general cualquier falla en la Plataforma.

11. Exclusión de Responsabilidad del Operador

 

11.1.  Además de los demás casos que, en su caso, se prevean en estos Términos y Condiciones, en ningún caso, el Operador será responsable por los daños y perjuicios que se deriven o se relacionen con:

 

1. El uso o ejecución de la Plataforma;

1. La actualización o falta de actualización de la información publicada en la Plataforma;

1. La proveeduría o falta de proveeduría de los Productos que se ofrecen a través de la Plataforma, aún en los casos en que el Usuario le hubiere notificado a el Operador acerca de la posibilidad de que se ocasionarán dichos daños; y

1. Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en la Plataforma.

11.2.  El Operador no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que el Usuario haga de la Plataforma.

 

11.3.  El Operador no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la falta de veracidad y/o autenticidad de la información que el Usuario proporcione a través de la Plataforma.

 

11.4.  El Operador tampoco asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que puedan derivarse de la suplantación de la identidad de un Usuario efectuada por un tercero en cualquier clase de comunicación realizada a través de la Plataforma.

 

12. Obligación de Indemnizar

12.1.  El Usuario se obliga a indemnizar, defender y sacar en paz y a salvo al Operador, sus afiliados y directores, funcionarios, empleados, agentes, representantes, contratistas o licenciantes (las “Partes Indemnizadas”) de cualquier daño, perjuicio, responsabilidad, demanda, reclamación, sanción y/o procedimiento de cualquier índole (“los Reclamos”), en relación con: (a) cualquier incumplimiento por parte del Usuario a estos Términos y Condiciones o a la legislación aplicable; (b) cualquier incumplimiento por parte del Usuario a alguna obligación asumida con algún Vendedor; (c) cualquier reclamo relacionado con violación de derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros que sean consecuencia o deriven de acciones u omisiones del Usuario. El Usuario acepta reembolsar además a las Partes Indemnizadas los gastos en que las Partes Indemnizadas incurran (incluyendo honorarios de abogado, costas judiciales y multas) como resultado de dicho Reclamo.

 

12.2.  El Usuario acepta y está de acuerdo en que el Operador podrá retener de las sumas que eventualmente le adeude al Usuario por cualquier transacción que hubiera llevado a través de la Plataforma, aquellas cantidades necesarias para cubrir los gastos a que se refiere el numeral inmediato anterior.

 

13. Modificaciones a los Términos y Condiciones y a la Plataforma.

13.1.  El Operador se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones a los Términos y Condiciones, siendo efectivas dichas modificaciones desde el momento de su publicación en el Sitio y/o Plataforma.

 

13.2.  El Usuario se obliga a revisar periódicamente los Términos y Condiciones con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada vez que el Usuario acceda al Sitio se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones de estos Términos y Condiciones.

 

13.3.  El Operador se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, bases de datos y demás elementos del Sitio y la Plataforma, sin que ello dé lugar ni derecho a reclamación o indemnización alguna, y sin que ello implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario.

14. Sitios de Terceros

14.1. El Sitio y la Plataforma podrán incluir enlaces a sitios web externos. Cuando el Usuario utilice dichos enlaces, el sitio web externo puede aparecer a pantalla completa (en cuyo caso tendrá que utilizar el botón “Atrás” del navegador para volver) o en algunos casos, puede aparecer dentro de la ventana en ejecución (en cuyo caso podrá volver usando los botones de navegación de la ventana). Si un sitio web externo aparece dentro de la ventana en ejecución, será únicamente para que resulte más sencillo regresar y no indica ninguna responsabilidad del Operador respecto al sitio web externo del que se trate. Estos enlaces se facilitan para ayudar al Usuario a encontrar de manera rápida y sencilla los sitios web, servicios y/o productos pertinentes que pueden interesarle, sin embargo, Será bajo el riesgo y responsabilidad del Usuario decidir si alguno de los servicios y/o productos disponibles a través de cualquiera de estos sitios web resultan adecuados para sus fines.

 

14.2.  El Operador no tendrá responsabilidad alguna con respecto a: (i) el contenido de los sitios web externos, (ii) los propietarios u operadores de dichos sitios web, o (iii) todo bien o servicio que se oferte en dichos sitios web. Del mismo modo, el Operador no establece ni formaliza ninguna declaración o garantía expresa o implícita en relación al material o información que incluyan estos sitios web ni tendrá responsabilidad alguna respecto a los mismos (incluida cualquier reclamación derivada de una violación a derechos de propiedad intelectual). En cualquier caso, dichos sitios web externos serán exclusivamente responsables de la información, ofertas que publiquen, y su utilización, consulta y navegación se regirá por los términos y condiciones y política de privacidad establecida para tales sitios web.

 

15. Misceláneos

15.1.  En caso de que cualquier disposición de los presentes Términos y Condiciones se considere, total o parcialmente, inválida o no ejecutable por una autoridad competente, la invalidez o imposibilidad de ejecución de dicha disposición no afectará los demás Términos y Condiciones del mismo.

 

15.2.  Los encabezados de estos Términos y Condiciones se incluyen únicamente como referencia y no serán considerados para la interpretación del mismo.

 

15.3.  El Usuario no podrá ceder, transferir o sublicenciar cualquiera de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos y Condiciones sin el previo consentimiento por escrito del Operador.

 

15.4.  El Operador y el Usuario reconocen y acuerdan que son partes independientes y nada de lo previsto en estos Términos y Condiciones ni la aceptación de las mismas se interpretará para considerar que existe entre las partes una relación de socios, de representación legal, de comisión mercantil, ni cualquier otra relación distinta a la expresamente prevista en este instrumento.

 

15.5.  La falta de ejercicio de cualquier derecho de conformidad con estos Términos y Condiciones por parte del Operador no se considerará como una renuncia al mismo. Cualquier renuncia por parte del Operador se formalizará por escrito por separado firmado por un representante legal, especificando la renuncia expresa al derecho de que se trate.

 

16. Legislación y Jurisdicción Aplicable

16.1.  Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de estos Términos y Condiciones, el Operador y el Usuario se someten a la legislación de la Ciudad de México, así como a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México y renuncian expresa e indubitablemente a cualquier otro fuero que, en razón de su domicilio presente o futuro, o por la ubicación de sus bienes o por cualquier otra causa, pudiere corresponderles.

16.2.  El Operador y el Usuario declaran y reconocen que para la aceptación de este último a estos Términos y Condiciones no ha intervenido error, lesión, dolo, mala fe o cualquier otro vicio del consentimiento que pudieran invalidarlos en todo o en parte.

 

Fecha de elaboración: Marzo de 2025.

 

Fecha de última actualización: Marzo de 2025.